没有贷过款收到催款电话怎么办?
没有贷过款却收到催款电话的话，建议客户向电话对面问清楚具体是怎么一回事，如果自己之前的确有借过款，只是不小心忘了，那就需要赶紧将欠款还清。
而若确信自己的确没有申请过，那要小心可能是个人身份信息泄露，导致被他人利用信息冒名贷款了。对此，必须同贷款机构/平台说明情况，表明借贷非本人所为，要求终止借贷关系。
而若贷款机构/平台需要收回款项，让其去找冒名贷款的人还钱，自己是无需承担还款责任的。要是个人信用还因为对方假冒名义贷款不还而受损，那还可以进行申诉，提出异议申请。
当然，大家同样需要警惕，可能存在一些不法分子假借贷款公司的名义说自己有逾期欠款未还，以此来骗取钱财。因此在弄清楚情况前千万不要轻易交钱过去，以免上当受骗。
银行怎样申请停息挂账?
申请停息挂账可以拨打发卡银行的服务热线电话申请协商，告知客服当期个人的经济还款能力，表明还款意愿，结合自身还款能力向银行提出协商还款申请。
通常申请停息挂账有可能被拒绝因此用户需要提供个人经济证明资料， 如收入证明、负债证明等。通常银行会对用户的经济情况进行审核，最后酌情考虑是否协商。
在发生逾期后用户会接到银行的催收电话，因此一定要保持电话畅通，避免视为恶意逾期，若经银行多次催收后用户仍未还款，则可能会认定用户拒绝还款，后期申请停息挂账则可能被直接拒绝。
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